Política de uso
O CyberFoco provê serviços de hospedagem compartilhada ao plano Mostra na Web a clientes em todo o território brasileiro. Temos a responsabilidade de proteger cada cliente e lhes proporcionar os melhores serviços possíveis. As diretrizes seguintes foram projetadas para assegurar a qualidade de nossos serviços. Tenha certeza de que entendeu e concorda com as políticas, pois a violação dessas políticas poderá resultar em suspensão ou término da sua conta sem direito a reembolso de valores pagos.
1. Conteúdo
1.1 Conteúdo não permitido nos sites hospedados.
Não é permitida a divulgação de material hacker, cracker, invasão de sistemas, números seriais, pirataria de software ou qualquer material com copyright ou direitos reservados de propriedade intelectual. Não é permitida a hospedagem de material de conteúdo grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, material adulto com propaganda relacionada a sexo, ou de qualquer natureza que explore de alguma forma, crianças ou adolescentes menores de 18 anos de idade, incluindo links para outros sites com conteúdo desse tipo. Não é permitido conteúdos com apoio ao racismo, nazismo, descriminação ou qualquer apologia a qualquer crime previsto em leis nacionais ou internacionais. Não é permitido rodar IRC em nossos servidores.
1.2 Conteúdo para download.
Não oferecemos hospedagem para sites que tenha como principal objetivo o download de arquivos.
1.3 Programas CGI não permitidos.
Não oferecemos hospedagem para CGI ou scripts ligados a IRC. Não é
permitido o uso de qualquer CGI que utilize exageradamente os recursos
do servidor como por exemplo salas de bate-papo e outros. Somente os
disponíveis no painel de controle.
1.4 Serviços (cgi, php, etc) que serão utilizados por outros sites.
Não será permitido a hospedagem de serviços de cgi ou de linguagem de
programação que tenha como finalidade prover serviço a outros sites que
não seja o seu. Isto não significa que você não possa utilizar estes
serviços de outros sites. O que não é permitido é o desenvolvimento
destes serviços em seu plano de hospedagem para que atenda outros sites.
1.5 Publicidade e uso comercial.
É permitida a divulgação de publicidade e o uso comercial dos sites.
1.6 Conteúdo danoso a terceiros.
Não será aceito conteúdo que venha a gerar danos ou prejudicar
terceiros, nem como conteúdo racista ou de apologia às drogas e que
infrinjam à Legislação e a Constituição do Brasil.
1.7 Checagem de conteúdo.
A checagem do conteúdo dos sites hospedados é feita periodicamente. Caso
haja alguma irregularidade, o cliente será comunicado e o plano poderá
ser desativado caso nenhuma providência seja tomada.
2. Uso do e-mail.
2.1 SPAM (mensagens por e-mail não solicitadas).
Não será permitida a utilização dos nossos servidores para envio de
SPAM. Considera-se SPAM o envio em massa de e-mails para usuários que
não os solicitaram de forma explícita e com os quais o remetente não
mantenha qualquer vínculo de relacionamento pessoal e cuja quantidade
comprometa o bom funcionamento dos servidores. Os clientes que
insistirem nesta prática terão seus planos de hospedagem imediatamente
cancelados. Nas três situações abaixo será considerado SPAM:
1 - uso de nossos servidores SMTP para o envio de e-mails em massa,
causando alto processamento no servidor, o que pode gerar lentidão na
entrega de e-mails de outros clientes;
2 - uso de outro servidor SMTP, porém, informando e-mail de resposta um
endereço hospedado em nossos servidores, fazendo com que todas as
mensagens de erro sejam recebidas em nossos servidores (POP), também
causando alto processamento e problemas correlatos;
3 - uso de servidor SMTP e e-mail de resposta que não estejam em nossos servidores, porém, informando, quer seja no conteúdo do e-mail ou por intermédio de algum link relacionado, endereços de sites que estejam hospedados em nosso servidor, fazendo com que os servidores do Cyberfoco sejam relacionados a esse SPAM. A conta será imediatamente cancelada por SPAM não tendo direito a nenhum reembolso de valores pagos e seu responsável compromete-se a arcar com qualquer ônus advindos de tal fato.
4 - o envio de email em massa, para usuários registrado do site só é
permitido após as 22hs, caso o envio seja feito em horário comercial o
site ficara suspenso por 72hs, após 72hs o envio voltar a
acontecer, a conta será excluída de nosso servidor sem aviso.
2.2 Conteúdo dos e-mails.
Não é permitido o uso dos endereços de e-mail para troca de informações
ligadas a praticas que infrinjam qualquer lei nacional ou internacional.
2.3 Vírus.
O cliente deve ser responsável pela segurança do seu computador pessoal
utilizando um antivírus capaz de detectar o recebimento de vírus por
e-mail ou emissão dos mesmos. Os servidores são equipados com
antivirus, mas o cuidado com seu computador deve ser complementado com
um antivirus e um firewall (que previne que eventuais vírus acessem a
internet baixando mais versões de vírus).
2.4 Limites.
Temos um limite máximo de 1.000 e-mails por mês para cada plano. Caso
necessite enviar maior quantidade, entre em contato conosco e
indicaremos um serviço. O limite de envio é de 30 a 50 e-mails por hora
para o SMTP. Para recebimento pelo Pop, o limite é de 20 conexões por
hora (uma verificação a cada 3 minutos).
3. Responsabilidade
3.1 Responsabilidade.
O cliente deve estar ciente de que é o único responsável por toda
informação divulgada em seu site levando em consideração sua validade,
legalidade e integridade.
3.2 Segurança.
O cliente é responsável pela segurança e uso do seu site. A senha do
cliente para acesso às suas configurações será tratada de forma privada
e confidencial e não deverá ser dividida com terceiros. O cliente
deverá manter todos os cuidados necessários com relação a sua senha.
3.3 Uso impróprio do servidor.
Caso seja detectada qualquer tentativa de violação do servidor de
hospedagem principalmente através do acesso via Shell, o site poderá ser suspenso imediatamente. Não é permitida a
execução de softwares ou procedimentos dentro do servidor que venham a
denegrir ou modificar seu funcionamento. Não será permitida a
utilização de rotinas em background, execução de qualquer rotina
destinada a IRC e similares.
3.4 Cópia de Segurança.
O cliente deve ser responsável pelo conteúdo do seu site. É fundamental
manter guardado cópia de tudo que for colocado em seu site para
reposição em caso de perda de dados seja por qual motivo tenha gerado a
perda.
3.5 Sobrecarga dos servidores.
O cliente não poderá hospedar sites que sobrecarreguem o servidor.
Qualquer utilização acima dos 20% de processamento e 20% de memória,
poderá gerar suspensão ou cancelamento da conta.
3.6 Troca do DNS.
É obrigação do cliente efetuar a troca do DNS. O Cyberfoco poderá efetuar
a troca se nos for concedido o ID técnico ou fornecido o Login, senha e
home page do registro. Não nos responsabilizamos pelos eventuais
problemas dos órgãos de registro. Somos responsáveis apenas pelos
serviços de hospedagem fornecidos pelo Cyberfoco.
3.7 Garantia dos sites On-Line >> 98%.
O CyberFoco compromete-se em prestar o melhor serviço possível, mantendo o “site” hospedado no ar durante 98.00% do tempo (garantia de uptime - média mensal). No entanto, o contratante tem consciência e concorda com o fato de que por motivos de força maior (não podendo ser previstos ou evitados) como: interrupção dos serviços ou falha de linha de comunicação das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, ataques por hackers, queda da rede, terrorismo, incêndio, terremotos, inundações, etc. podem causar interrupções dos serviços. O contratante tem consciência e concorda que não seremos responsabilizados por eventuais prejuízos que o tempo do site fora do ar possa trazer. Caso haja alguma interrupção no serviço, o cliente deverá abrir um ticket.
4. Pagamento dos serviços
4.1 Taxas cobradas pelos órgão de registro.
É de responsabilidade do cliente o pagamento da taxa referente ao
registro do seu domínio junto aos órgãos registradores.
4.2 Pagamento da mensalidade.
O cliente deverá efetuar o pagamento referente aos serviços de
hospedagem e manutenção do seu site dentro da data de vencimento. O
atraso no pagamento representará a cobrança de multa e juros. O atraso
por mais de 7 dias representará o bloqueio do serviço de hospedagem e manutenção. O
atraso por mais de 10 dias representa o cancelamento dos serviços (todos os arquivos serão apagados e o plano será desativado
). A desativação final com retirada do conteúdo só é realizada se após
as várias tentativas de contato o cliente não solucionar a pendência.
5. Informações gerais
5.1 Dados cadastrais.
É de responsabilidade do cliente manter o seus dados cadastrais
atualizados para que possamos manter contato quando necessário.
Problemas gerados por dados desatualizados ou incorretos é de
responsabilidade do cliente.
5.2 Renovação do registro do domínio.
A autoridade sobre o domínio é do cliente e a responsabilidade em renová-lo também. O e-mail cadastrado é do cliente e ele é quem recebe as notificações. O CyberFoco poderá ser contratado para administrar seu domínio.
6. Atualização das normas de utilização.
O CyberFoco reserva-se o direito de atualizar qualquer procedimento técnico referente aos serviços contratados sem prévio aviso.
7. Disposições finais.
7.1 Por ordem de autoridade.
O contratante tem consciência e concorda com o fato de que o CyberFoco poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta do contratante, se porventura houver ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial.
7.2 Da responsabilidade.
O contratante se responsabiliza por todos os danos oriundos de sua utilização dos serviços, e se compromete a indenizar e inocentar o CyberFoco de qualquer reivindicação legal, incluindo-se as perdas e danos requeridas por terceiros.
7.3 Da violação das normas.
O CyberFoco reserva-se o direito de suspender o serviço do contratante a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis.
8. Do Foro.
Fica eleito o foro Central da Comarca de Campo Largo no Estado do
Paraná como o competente para dirimir eventuais dúvidas na
interpretação ou execução deste instrumento, com renúncia expressa a
qualquer outro por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.
